حامی کافه
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

قوانین و مقررات

قوانین فروشگاه:

فروشنده: فروشگاه اینترنتی حامی کافه به آدرس https://hamicafe.com/ خریدار: فردی که فرم خرید سایت را پر کرده و روند خرید را از سایت حامی کافه طی کند.

تعهدات فروشنده:

  • فروشنده موظف است اطلاعات کالا را به صورت کاملا دقیق در اختیار خریدار  قرار دهد.
  • فروشنده موظف است کالای سفارش داده شده را تا زمان متعهد شده در هنگام فروش، به دست خریدار برساند.
  • فروشنده موظف است کالای خریداری شده را دقیقا به شکل توضیح داده شده در سایت و کاملا سالم به خریدار برساند.
  • فروشنده موظف است در صورت نقص در محصول، تا ۷ روز کاری، بی قید و شرط محصول معیوب را تحویل گرفته و هزینه پرداخت شده را به خریدار بازگرداند.
  • فروشنده خود را ملزم به حفظ حریم خصوصی خریدار دانسته و متعهد می گردد که از اطلاعات خریدار، صرفا در راستای ارسال محصول به خریدار استفاده نماید.

تعهدات خریدار:

  • خریدار موظف است در صورت انتخاب روش پرداخت در محل، در هنگام خرید، وجه برابر با قیمت فاکتور را به شخص تحویل دهنده محصول / محصولات پرداخت نماید..
  • خریدار موظف به دقت در مطالعه اطلاعات محصول می باشد. بدیهی است محصول عینا طبق اطلاعات وارد شده برای هر محصول برای خریدار ارسال خواهد شد.
  • خریدار موظف است قوانین و مقررات سایت حامی کافه را مطالعه نموده و تکمیل فاکتور خرید به منزله تایید قوانین و مقررات خواهد بود.
  • خریدار موظف است ایراد و یا نقص در محصول را حداکثر ظرف ۴۸ ساعت به فروشنده اطلاع دهد.

رویه ارسال و تسویه:

  • سفارشات در شهر تهران ظرف ۲۴ ساعت و در شهرستان ها ظرف مدت ۳ روزِ کاری به دست مشتریان خواهد رسید.
  • مبلغ فاکتور می تواند به صورت آنلاین پرداخت شده و یا پرداخت در محل باشد. در صورت انتخاب گزینه پرداخت در محل، مبلغ فاکتور از طریق دستگاه کارت خوان و توسط تحویل دهنده ی مرسوله، از مشتری دریافت خواهد شد.
  • کلیه سفارشات از طریق پست پیشتاز و یا تیپاکس به دست مشتری خواهد رسید و اگر در طول فرآیند ارسال، هرگونه اتفاق غیر مترقبه، نظیر، شورش و یا بلایای طبیعی رخ دهد، مسئولیت امر به عهده حامی کافه نخواهد بود.

تماس با پشتیبانی:

۰۹۳۶۰۱۲۰۱۳۲

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
شرایط کسب امتیاز از طریق ثبت نظر چیست؟
شما می توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در حامی کافه بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان حامی کافه، امتیاز برای شما ثبت می‌شود.تا قبل از تایید نظر امتیاز شما در قسمت تاریخچه بخش امتیازات در صف نمایش داده میشود.
چرا بایستی در حساب کاربری شماره کارت ثبت کنم؟
در صورتی که از خرید خود منصرف شوید، حامی کافه در کمترین زمان ممکن مبلغ را به شماره کارت شما برگشت می دهد. مهم است که شماره کارت به نام مالک حساب کاربری ثبت داشته باشید
چرا بایستی در حساب کاربری آدرس ایمیل ثبت کنم؟
کلیه مکاتبات حامی کافه با آدرس ایمیل شما انجام می شود.